선생님과 메시지 주고받기
담당 선생님과 1:1 메시지로 자녀 학습을 상의하는 방법이에요.최종 업데이트 · 2026-09-30소통 → 선생님과 메시지 에서 자녀를 가르치는 선생님과 1:1로 대화할 수 있어요. 짧은 확인이나 전달 사항은 상담 신청 없이 메시지로 바로 물어보시면 돼요.
메시지 보내기
- 아래 소통 탭에서 선생님과 메시지 를 눌러 주세요.
- 자녀가 여러 명이거나 선생님이 여러 분이면, 위쪽에서 자녀·선생님을 먼저 골라 주세요.
- 아래 입력창에 내용을 적고 보내기 를 눌러 주세요.
- 선생님이 답장하면 알림이 오고, 같은 화면에서 이어서 볼 수 있어요.
메시지 / 상담 신청 / 채팅 상담 구분
비슷해 보이지만 대상이 달라요.
| 기능 | 누구에게 | 언제 쓰나요 |
|---|---|---|
| 선생님과 메시지 | 담당 선생님 | 짧은 질문·전달 사항 |
| 상담 신청 | 담당 선생님 | 시간을 정해 상담하고 싶을 때 |
| 채팅 상담 | allco 운영팀 | 앱·로그인 등 서비스 자체 문제 |
- 시간을 정해 이야기하고 싶으면 선생님께 상담 신청하기를 이용해 주세요.
- 앱이 안 열리거나 로그인이 안 되는 문제는 채팅 상담으로 문의하기로 알려 주세요. 채팅 상담은 1분에 10개 · 24시간에 200개까지 보낼 수 있고, AI 상담원 답변은 24시간에 60번까지예요. 넘으면 잠시 뒤에 다시 보내 주세요.
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